Preguntas frecuentes
PREGUNTAS SOBRE EL PRODUCTO
¿Qué talla de guante debo pedir?
Para encontrar el ajuste perfecto, mida su mano utilizando nuestra tabla de tallas que se encuentra en las páginas de guantes. Para las tallas de niños, considere pedir una talla más grande si la longitud medida está cerca del extremo más grande para evitar que supere la talla sugerida.
¿Es necesario ablandar mis guantes?
Nuestros guantes están listos para jugar desde el primer uso. Con el tiempo, con tan solo una sesión de entrenamiento físico, se aflojarán y tomarán la forma de tu mano.
¿Cuál es la diferencia entre los guantes SL Elite y los guantes LP Pro?
Los guantes SL Elite cuentan con un tejido elástico en cuatro direcciones en la parte superior de la mano para lograr un diseño que se adapta al cuerpo. Los guantes LP Pro ofrecen un ajuste más generoso con capas de cuero adicionales en el pulgar y la palma.
¿Cómo debo cuidar los guantes para que duren más?
Siga estos consejos para garantizar la longevidad y un rendimiento óptimo:
Secado: después de usarlos, deja que los guantes se aireen para eliminar la mayor cantidad posible de sudor y humedad antes de guardarlos en la bolsa de almacenamiento incluida. Si los guantes aún están húmedos, deja el cierre abierto para permitir que la humedad escape de la bolsa de almacenamiento.
Estado: Durante la vida útil de sus guantes, es posible que sienta la necesidad de restaurar el cuero Cabretta 100 % genuino a su forma original. Recomendamos utilizar un acondicionador de cuero como Ball Player's Balm o Hestra Leather Balm. (Siga las instrucciones de acuerdo con las recomendaciones del fabricante. Recuerde, ¡un poco es suficiente!)
Limpieza: Utilice una pequeña cantidad de jabón y agua tibia, limpie las manchas con una toalla limpia.
GARANTÍA/DEVOLUCIONES
¿Ofrecen alguna garantía?
Obtenga más información sobre nuestra garantía de satisfacción de 90 días aquí .
¿Qué pasa si mis guantes no me quedan bien o quiero un color diferente?
Las devoluciones y los cambios son sencillos y sin complicaciones. Consulta la política de cambios y devoluciones completa aquí .
¿Cómo hago un reclamo de garantía?
Presente un reclamo de garantía para sus guantes aquí .
PEDIDOS/ENVÍOS
¿Cómo puedo obtener envío gratuito?
Todos los pedidos superiores a $80 califican para envío gratuito.
¿Cuánto tiempo tardará en enviarse mi pedido?
Consulte nuestra política de envío y los plazos de procesamiento de pedidos aquí .
¿Puedo rastrear el estado de mi pedido?
Recibirá actualizaciones por correo electrónico, incluida una notificación de envío con un número de seguimiento, una vez que se realice su pedido.
¿Cuanto cuesta el envio?
Elija entre múltiples opciones de envío con diferentes tarifas al momento del pago.
SERVICIO/VENTAS
¿Ofrecen guantes al por mayor?
Estamos abiertos a analizar oportunidades de venta al por mayor con minoristas y centros de entrenamiento especializados en béisbol y sóftbol. Comuníquese con nosotros a info@33gloveco.com.
¿Ofrecen ventas en equipo?
Sí, contáctenos en info@33gloveco.com para discutir las necesidades de su equipo.
¿Buscas embajadores de marca o tienes un programa de afiliados?
¡Damos la bienvenida a nuevos talentos! Envíenos un correo electrónico ainfo@33gloveco.com para obtener más información. Le responderemos con un breve cuestionario para ver si es un candidato adecuado.
¿Ofrecen códigos de descuento?
Manténgase actualizado sobre códigos de descuento, ventas, promociones y noticias siguiéndonos en Instagram y Facebook, y suscríbase a nuestro boletín.
¿Puedes donar productos para un evento de recaudación de fondos?
Sería un honor para nosotros formar parte de su evento de recaudación de fondos si el evento cumple con nuestros requisitos. Envíenos un correo electrónico ainfo@33gloveco.com con los detalles del evento.
PAGO
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Venmo y Shop Pay.
¿Ofrecen tarjetas de regalo?
Sí, consulte el menú de la página de inicio para obtener detalles de la compra.
¿Se cobra impuesto sobre las ventas?
El impuesto sobre las ventas se calculará y cobrará en función de la dirección de envío.
